Barrierefreiheitserklärung

ERKLÄRUNG ZUR BARRIEREFREIHEIT

Als Friendly Cityhotel Oktopus GmbH nehmen wir unsere Verantwortung für Inklusion und Barrierefreiheit sehr ernst. Wir setzen uns aktiv dafür ein, dass unsere digitalen Angebote für alle Menschen zugänglich sind und berücksichtigen die Vielfalt unserer Gäste bei der Gestaltung unserer Webseite. Unser Engagement für barrierefreie Kommunikation spiegelt unsere Werte wider, die auf Gastfreundschaft, Offenheit und Gleichberechtigung beruhen.

Wir als Websitebetreiber sind bemüht, die Website in Einklang mit den einschlägigen Vorschriften zur Barrierefreiheit zu gestalten. Für uns gelten folgende Rechtsvorschriften:

Gesetz des Landes Nordrhein-Westfalen zur Gleichstellung von Menschen mit Behinderung (Behindertengleichstellungsgesetz Nordrhein-Westfalen - BGG NRW) und BarrierefreieInformationstechnik-Verordnung Nordrhein-Westfalen (BITVNRW) 

WEBSITE

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website https://www.friendly-cityhotel-siegburg.de/

MASSNAHMEN ZUR BARRIEREFREIHEIT

Die digitale Barrierefreiheit ist uns im Friendly Cityhotel Oktopus ein wichtiges Anliegen. Unsere Website entspricht den Kriterien der WCAG 2.2 A/AA sowie den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG). Um die Zugänglichkeit unserer Online-Inhalte für alle Nutzerinnen und Nutzer sicherzustellen, setzen wir folgende Maßnahmen um:

Verständliche Inhalte
Wir überprüfen unsere Texte regelmäßig mit einem spezialisierten Tool auf klare, einfache und präzise Sprache. So stellen wir sicher, dass unsere Inhalte für möglichst viele Menschen leicht verständlich sind.

Technische Barrierefreiheit
Mit Hilfe eines zertifizierten Analysetools prüfen wir unsere Website kontinuierlich auf die Einhaltung der WCAG-Richtlinien. Dadurch können Barrieren frühzeitig erkannt und gezielt beseitigt werden.

Externe Unterstützung
Externe Expertinnen und Experten begleiten uns bei der Optimierung der Barrierefreiheit. Sie überprüfen zentrale Module und geben Empfehlungen zur Verbesserung.

Barrierefreie Informationen zu Angeboten
Auf unseren Angebots- und Buchungsseiten stellen wir relevante Informationen im Downloadbereich in barrierefreien Formaten zur Verfügung.

Laufende Qualitätssicherung
Wir führen regelmäßig Tests und technische Prüfungen durch, um die Einhaltung der aktuellen Standards und gesetzlichen Vorgaben sicherzustellen.

Transparenz durch BFSG-Erklärung
Die gesetzlich vorgeschriebene Erklärung zur Barrierefreiheit gemäß BFSG ist dauerhaft im Footer unserer Website verlinkt. Sie informiert transparent über den Stand der Barrierefreiheit sowie bekannte Einschränkungen und Kontaktmöglichkeiten.

 

DIENSTLEISTUNGSBESCHREIBUNG

Um Ihnen den Zugang zu unseren Angeboten und Services noch komfortabler zu gestalten, stellen wir Ihnen hier eine Übersicht über unsere digitalen Dienstleistungen zur Verfügung. Diese Übersicht ist barrierefrei aufgebaut, sodass alle Nutzer – einschließlich Menschen mit Beeinträchtigungen – einfach darauf zugreifen können. Wir legen großen Wert auf eine klare, verständliche Darstellung und eine benutzerfreundliche Navigation.

Diese Informationen und die weiterführenden Inhalte erfüllen die Anforderungen des § 14 Absatz 1 Nummer 2 des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG). Ziel dieses Gesetzes ist es, im Interesse aller Gäste und Nutzer die Barrierefreiheit digitaler Dienstleistungen zu sichern – auch im Bereich der Hotellerie.

Bitte beachten Sie: Die bereitgestellten Inhalte dienen ausschließlich Ihrer Information. Rechtlich verbindlich sind nur die jeweils gültigen Buchungsbedingungen und Vertragsunterlagen.

Im Folgenden beschreiben wir Ihnen die Funktionsweise und die wesentlichen Eigenschaften der von uns angebotenen Dienstleistungen im Friendly Cityhotel Oktopus. Soweit rechtlich erforderlich, nutzen wir vereinzelt bestimmte, gesetzlich vorgesehene Fachbegriffe, die wir näher erläutern.

Beschreibung der Funktionsweise und wesentlichen Inhalte unseres Hotelangebots:

1. Übernachtung: Sie können Zimmer oder Suiten mit Frühstück und WLAN online über die integrierte Buchungsplattform „DIRS21“, telefonisch oder via E-Mail buchen.
2. Tischreservierungen: Sie können einen Tisch in unseren Restaurants vorab über die integrierte Reservierungsplattform “Quandoo“, telefonisch, via E-Mail oder direkt im Hotel buchen.
3. Veranstaltungen: Sie können Veranstaltungen wie Feiern oder Tagungen über die auf der Homepage angegebene Telefonnummer oder E-Mail Adresse anfragen.
4. Gutscheinkäufe: Sie können online über unser Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder direkt im Hotel anfragen und per E-Mail oder Post erhalten.
5. Bewerbungen: Sie können sich über unser Karriere-Kontaktformular online auf ausgeschriebene Stellen im Friendly Cityhotel Oktopus bewerben. Ihre Bewerbung wird dabei datenschutzkonform erfasst und verwaltet.

STAND DER VEREINBARKEIT MIT DEN ANFORDERUNGEN

Diese Website ist vollständig mit den für uns geltenden Vorschriften zur Barrierefreiheit vereinbar.

WEITERGEHENDE MASSNAHMEN ZUR VERBESSERUNG DES BARRIEREFREIEN ZUGANGS ZU UNSERER WEBSITE

Wir bemühen uns stets um die Verbesserung der barrierefreien Zugangsmöglichkeiten zu unserer Website und überprüfen die digitale und barrierefreie Zugänglichkeit kontinuierlich und optimieren diese gegebenenfalls. 

DURCHSETZUNGSVERFAHREN

Sollten Sie der Ansicht sein, dass Sie durch eine nicht ausreichende barrierefreie Gestaltung unserer Website benachteiligt sind, können Sie sich an die zuständige Durchsetzungsstelle wenden. Diese erreichen Sie unter:

Ombudsstelle für barrierefreie Informationstechnik des Landes Nordrhein-Westfalen bei der Landesbeauftragten für Menschen mit Behinderungen
Fürstenwall 25
40219 Düsseldorf

E-Mail: ombudsstelle-barrierefreie-it@mags.nrw.de

FEEDBACK UND KONTAKTANGABEN

Sind Ihnen Mängel beim barrierefreien Zugang zu Inhalten auf unserer Website aufgefallen oder haben Sie Anmerkungen sowie Fragen zum barrierefreien Zugang? Melden Sie sich gerne bei uns unter:

Friendly Cityhotel Oktopus GmbH
Zeithstrasse 110
53721 Siegburg

Vertreten durch: Bernd Rüdiger

Telefon: +49 (0)2241 84640 0
Telefax: +49 (0)2241 84640 444
E-Mail: info@friendly-cityhotel-siegburg.de

 
https://www.friendly-cityhotel-siegburg.de/gaesteservice/kontakt/

ERSTELLUNG DIESER ERKLÄRUNG ZUR BARRIEREFREIHEIT

Diese Erklärung wurde am 27.06.2025 erstellt. 

Die Erklärung wurde zuletzt am 27.06.2025 überprüft.